所謂“無成人陪伴兒童”是指年齡在5周歲到12周歲的無成人陪伴,單獨(dú)乘機(jī)的兒童(原則上不滿5周歲的兒童,不能獨(dú)自乘機(jī))。
無成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人陪送到上機(jī)地點(diǎn)并在兒童的下機(jī)地點(diǎn)安排人員迎接。如果運(yùn)輸?shù)娜匠讨邪▋蓚€(gè)以上的航班時(shí),也就是該兒童需要在某地中轉(zhuǎn),一定要取得有關(guān)承運(yùn)人(也就是航空公司)的同意。由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人安排人員在中轉(zhuǎn)地接送或照料,并將接送人的姓名、地址和電話號碼提供給承運(yùn)人。
如果兒童的父母或監(jiān)護(hù)人在航班的中轉(zhuǎn)站安排人員接送或照料有困難,要求由承運(yùn)人在當(dāng)?shù)卣樟蟽和瘯r(shí),應(yīng)預(yù)先提出并經(jīng)承運(yùn)人同意后才可以。
有些航空公司對辦理“無成人陪伴兒童”手續(xù)在時(shí)間上有限制,如有些航空公司限制在航班起飛前一個(gè)星期提出申請,有些航空公司限制在航班起飛前三天提出申請。
所需手續(xù):
購買機(jī)票并提出申請:
需要提前3天以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權(quán)的機(jī)票代理點(diǎn)購票,并由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人填寫“無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書”,內(nèi)容包括:兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等項(xiàng)目。航空公司售票處接受申請并核實(shí)無誤后,將填開客票并向到達(dá)站拍發(fā)“無成人陪伴兒童”乘機(jī)電報(bào)。航空公司售票處將有關(guān)電報(bào)和申請單交給旅客并約定在機(jī)場的交接地點(diǎn)和方式。
注意檢查:
申請完畢后,要注意查看機(jī)票,核對兒童姓名、乘坐的航班號及目的地等內(nèi)容,同時(shí),還要注意無人陪伴兒童的機(jī)票與一般兒童票的不同之處:一般兒童票只在姓名后注明“CHD”,而無人陪伴兒童票除了在姓名后注明無人陪伴兒童的代碼“UM”外,還注有兒童的年齡。
如果購買了一般兒童票到機(jī)場后再提出辦理無人陪伴兒童服務(wù)手續(xù),一般不予受理。
登機(jī):
兒童的父母或監(jiān)護(hù)人按照約定的時(shí)間在起飛前把兒童送到機(jī)場并交給指定的航空公司服務(wù)人員。
辦理完畢相關(guān)手續(xù)后,送機(jī)的家長不要馬上離開,以免特殊情況發(fā)生(如孩子怕生、不愿登機(jī)等),要在確定飛機(jī)起飛后,家長方可離開。
此外,家長所留的電話號碼要確保準(zhǔn)確有效,便于機(jī)場工作人員隨時(shí)聯(lián)系。
接機(jī):
接站時(shí),接機(jī)人必須是申請單上登記的人,并需要攜帶相關(guān)證件,便于目的地機(jī)場工作人員確定身份及與孩子的關(guān)系,并需在交接聯(lián)上簽名,之后才能領(lǐng)走孩子。
特別注意:
為確保無人陪伴兒童在飛行途中得到妥善的照顧,一般國內(nèi)航空公司規(guī)定每個(gè)航班的無人陪伴兒童限制在5名以內(nèi),家長應(yīng)盡早向航空公司提出申請,以免超出限額被拒絕受理。
多數(shù)航空公司規(guī)定必須在航班起飛三天之前提出申請。
只有采用上述辦法,5-12歲的兒童才能獨(dú)自乘機(jī)。